Terma dan Syarat 79z – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mendaftar akaun di 79z, mengakses platform atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang kami tawarkan, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini beserta semua polisi berkaitan termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.

Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk menggunakan platform 79z. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 79z, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran dan semasa menggunakan platform pada bila-bila masa.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki kontrak yang mengikat di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Penggunaan platform adalah sah mengikut undang-undang yang terpakai di negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Tidak pernah ditamatkan akaun oleh 79z sebelum ini kerana pelanggaran terma.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 79z berhak untuk meminta bukti identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan boleh menyebabkan penangguhan sementara atau penamatan akaun serta penahanan sebarang baki dana yang berkaitan.

Setelah akaun anda didaftarkan dengan jayanya, anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun tersebut. Ini termasuk semua transaksi kewangan, aktiviti permainan dan sebarang komunikasi yang dihantar melalui akaun anda.

Bagi memastikan keselamatan akaun anda, 79z mengesyorkan anda untuk:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang mengandungi kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia dalam tetapan keselamatan akaun anda.
• Tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Memberitahu pasukan sokongan 79z dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

79z tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan akaun. Pasukan kami tidak akan sekali-kali meminta kata laluan atau maklumat sensitif akaun anda melalui e-mel, live chat atau mana-mana saluran lain — sila laporkan sebarang percubaan sedemikian kepada kami dengan segera.

79z menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, TNG eWallet, GrabPay, DuitNow dan pindahan bank tempatan. Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada polisi berikut:

• Kaedah pembayaran yang digunakan mestilah atas nama akaun ahli yang berdaftar — kaedah pembayaran pihak ketiga tidak diterima.
• Had minimum dan maksimum deposit dan pengeluaran adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit platform pada masa berkenaan.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit bagi tujuan keselamatan dan pematuhan.
• Permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan yang mungkin memerlukan pengesahan tambahan termasuk pengesahan KYC.
• 79z berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sehingga proses pengesahan identiti selesai sepenuhnya.

Dana dalam akaun 79z anda disimpan secara berasingan daripada dana operasi syarikat dalam akaun yang dilindungi sepenuhnya. Ini bermakna dana pemain sentiasa tersedia untuk pengeluaran tanpa bergantung kepada keadaan kewangan operasi syarikat.

79z menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

• Syarat pertaruhan mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baharu yang memenuhi syarat.
• Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus melalui teknik arbitraj, pertaruhan berisiko rendah yang sistematik atau kaedah lain yang dianggap tidak adil oleh 79z boleh menyebabkan pembatalan terus semua bonus dan kemenangan berkaitan.
• 79z berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Tawaran bonus tidak boleh digabungkan kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam terma promosi berkenaan.

Setiap promosi mempunyai tarikh tamat tempoh yang dinyatakan dengan jelas. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi selepas tarikh tamat tempoh akan dilucutkan secara automatik daripada akaun anda. Pastikan anda membaca terma setiap promosi dengan teliti sebelum menuntutnya.

Semua permainan yang tersedia di platform 79z menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas bertauliah. Proses audit ini dijalankan secara berkala untuk memastikan integriti dan keadilan setiap permainan dikekalkan pada tahap tertinggi.

Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod pelayan (server log) 79z akan dianggap sebagai bukti yang muktamad dan mengikat. Pemain yang percaya berlakunya ralat teknikal dalam permainan boleh menghubungi pasukan sokongan 79z dalam tempoh 72 jam dari tarikh kejadian untuk penyiasatan dijalankan.

• Keputusan permainan yang telah selesai tidak boleh dibatalkan kecuali terdapat bukti jelas ralat teknikal yang disahkan oleh sistem.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung akan diselesaikan mengikut polisi permainan yang berkenaan.
• 79z berhak membatalkan pertaruhan atau permainan sekiranya berlaku kerosakan teknikal yang mempengaruhi keadilan permainan.

Untuk memastikan pengalaman yang selamat dan adil bagi semua ahli, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 79z:

• Penipuan kewangan — termasuk penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran curian, maklumat palsu atau penipuan chargeback.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform 79z sebagai medium untuk aktiviti pengubahan wang haram dalam sebarang bentuk.
• Penggodam dan eksploitasi perisian — menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau alatan lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Akaun berbilang — mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun untuk mengelak had atau mendapat bonus tambahan.
• Penyalahgunaan bonus — menggunakan teknik pertaruhan yang direka khas semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan bonus tanpa niat bermain sebenar.
• Gangguan sistem — sebarang percubaan untuk mengganggu, menggodam atau menjejaskan operasi normal platform 79z.

79z komited sepenuhnya untuk melindungi data peribadi semua ahli mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan dengan penyulitan SSL 256-bit bertaraf industri.

Data peribadi yang anda berikan kepada 79z digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun ahli (termasuk proses KYC).
• Pemprosesan transaksi kewangan yang sah.
• Menyampaikan maklumat promosi dan kemas kini platform (boleh berhenti langgan bila-bila masa).
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan.
• Meningkatkan kualiti perkhidmatan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Data anda tidak akan dijual, dipindahkan atau didedahkan kepada pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda kecuali seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

Platform 79z disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (as-is) dengan usaha terbaik kami untuk memastikan operasi yang lancar dan berterusan. Walau bagaimanapun, 79z tidak boleh menjamin bahawa platform akan sentiasa beroperasi tanpa gangguan, ralat atau kegagalan teknikal.

79z tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau keistimewaan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Kerugian yang berpunca daripada kegagalan teknikal, gangguan internet atau masalah perkakasan di pihak pengguna.
• Kehilangan keuntungan, data atau peluang yang timbul daripada gangguan sementara perkhidmatan.
• Tindakan atau kecuaian pihak ketiga termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia perisian permainan.

Had liabiliti maksimum 79z dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan ke akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

79z berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui saluran komunikasi yang sesuai termasuk pemberitahuan dalam platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar.

Versi terkini Terma dan Syarat akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda mempunyai hak untuk menamatkan akaun anda dan mengeluarkan baki dana sebelum pindaan berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform 79z akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Peringkat Pertama: Hubungi pasukan sokongan pelanggan 79z melalui live chat untuk penyelesaian secara langsung dalam tempoh 14 hari bekerja.
• Peringkat Kedua: Sekiranya penyelesaian tidak dicapai, pertikaian boleh dikemukakan kepada proses pengantaraan (mediation) yang dipersetujui oleh kedua-dua pihak.
• Peringkat Ketiga: Sebarang tuntutan yang tidak dapat diselesaikan melalui pengantaraan akan dikemukakan kepada arbitrasi yang mengikat.

Dalam semua kes, keputusan 79z berhubung dengan perkara teknikal platform, termasuk keputusan permainan yang disahkan melalui rekod sistem, adalah muktamad dan mengikat.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan 79z sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform 79z — cara paling pantas untuk mendapat respons segera.
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan yang memerlukan maklum balas bertulis secara terperinci.
• Halaman FAQ: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli.

Pasukan sokongan pelanggan 79z yang terlatih dan fasih Bahasa Melayu sedia memberikan bantuan yang mesra dan efisien untuk setiap pertanyaan anda. Kami berkomited untuk memberikan respons dalam masa yang sesingkat mungkin bagi memastikan pengalaman penggunaan platform yang lancar dan menyeronokkan.